Nhắn tin “rác” quảng cáo BĐS: Một người “dính chưởng”, dân môi giới nơm nớp lo sợ

Từ khi Nghị định 91/2020/NĐ-CP quy định về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác ra đời đã gây nên nhiều luồng ý kiến trong dư luận. Nhiều người cho rằng, luật thì cứ ra nhưng có thực hiện được hay không còn là câu chuyện xa vời.

Thế nhưng mới đây, đã có một cá nhân bị xử phạt vi phạm hành chính về hành vi nhắn tin quảng cáo dịch vụ bất động sản đến người sử dụng, khi chưa được người sử dụng đồng ý.

1. Người “ăn phạt” đầu tiên là ai?

Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội vừa ra quyết định xử phạt vi phạm hành chính đối với ông Lê.M.D, có địa chỉ tại Long Biên (Hà Nội) về hành vi nhắn tin quảng cáo dịch vụ bất động sản đến người sử dụng khi chưa được người sử dụng đồng ý, theo quy định tại khoản 2 Điều 11 Nghị định số 91/2020/NĐ-CP.

Lãnh đạo Sở Thông tin và Truyền thông Hà Nội khẳng định, thời gian tới sẽ tăng cường công tác thanh tra, kiểm tra và xử lý vi phạm trong hoạt động quảng cáo qua mạng viễn thông theo Nghị định số 91.

Thực tế thời gian qua, những tin nhắn, cuộc gọi điện thoại với nội dung chào bán các sản phẩm bất động sản như căn hộ chung cư, đất nền, biệt thự,… khiến không ít người cảm thấy khó chịu.

Có thời điểm, những tin quảng cáo bất động sản cùng với một số sản phẩm quảng cáo khác như bảo hiểm, ngân hàng,… “bủa vây” dồn dập khiến người nhiều người bị “ngộp thở”.

Theo Cục cạnh tranh và Bảo vệ người tiêu dùng, tình trạng cuộc gọi quấy rối người tiêu dùng (cuộc gọi rác) đã gây ra nhiều cản trở, ảnh hưởng tới công việc, sinh hoạt thường ngày của nhiều người dân nói chung.

Theo tổng hợp số liệu từ cơ quan này, trong 9 tháng đầu năm 2020, Cục đã tiếp nhận và xử lý hơn 220 phản ánh, yêu cầu của người tiêu dùng trong lĩnh vực điện thoại, viễn thông, kết nối mạng di động và liên kết internet nói chung.

Nội dung phản ánh của người tiêu dùng chủ yếu tập trung vào việc bị quấy rối, làm phiền bởi các tin nhắn và cuộc gọi rác, quảng cáo, tiếp thị các sản phẩm, dịch vụ trái ý muốn của người tiêu dùng, gây ảnh hưởng tới sinh hoạt và cuộc sống của người dân.

Với Nghị định số 91 về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác có hiệu lực từ ngày 1/10/2020, nhiều người kỳ vọng tình trạng này sẽ giảm bớt.

2. Dân môi giới nơm nớp lo sợ

Lãnh đạo một doanh nghiệp môi giới bất động sản tại Hà Nội thừa nhận, sự ra đời của Nghị định 91 sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến doanh nghiệp. Bởi lâu nay, nhắn tin hay gọi điện mời chào mua bất động sản vẫn được các môi giới thực hiện song song với việc tư vấn trực tiếp, phát tờ rơi,…

Các chuyên gia bất động sản cho biết, Telesales (bán hàng qua điện thoại) là một kênh phổ biến của nhiều công ty bất động sản. Dựa trên việc khai thác dữ liệu không chính thống này mà gây nên phản ứng không hài lòng của rất nhiều thuê bao, kéo dài trong thời gian khá lâu. Do đó, quy định này sẽ buộc các công ty bất động sản hướng tới giải pháp tiếp cận khách hàng, bán hàng một cách chuyên nghiệp, hiệu quả hơn.

Nghị định số 91 của Chính phủ về chống tin nhắn rác, thư điện tử rác, cuộc gọi rác có hiệu lực từ ngày 01/10/2020, thay thế cho Nghị định 90. Nội dung Nghị định mới có nhiều thay đổi, quy định nhiều biện pháp bảo vệ người sử dụng dịch vụ viễn thông, Internet, tránh bị gây phiền hà bởi tin nhắn rác, cuộc gọi rác, thư điện tử rác. Trong đó, lần đầu tiên có quy định pháp luật về cuộc gọi rác, đây là vấn đề gây nhiều phiền hà, bức xúc cho người sử dụng dịch vụ viễn thông thời gian qua.

Nhìn chung, dù có Nghị định 91 hay không thì bản thân người môi giới cũng nên có phương thức tiếp cận khách hàng mới, vừa đem lại nguồn data chất lượng, vừa không gây khó chịu cho người tiêu dùng. Hiểu được vấn đề này, Nhà Đất Mới đã cho ra đời tính năng Tìm khách hàng – Giải pháp tối ưu nhất cho môi giới trong thời đại hiện nay.

Khi đăng ký, bạn sẽ nhận được những dịch vụ tuyệt vời như:

– Hàng triệu khách hàng bất động sản có nhu cầu trùng khớp với tin rao của bạn sẽ được Nhadatmoi.net cập nhật thường xuyên, liên tục qua email.

– Dựa trên các tiêu chí bạn cung cấp, hệ thống sẽ tìm kiếm khách hàng tiềm năng trong vòng 12 giờ đồng hồ.

– Với một chi phí phải chăng, tính năng giúp bạn tiết kiệm thời gian và tiền bạc trong việc tiếp cận khách hàng tiềm năng, mang lại kết quả tốt cho việc kinh doanh.

– Hệ thống sắp xếp đối tượng khách hàng tiềm năng một cách khoa học, giúp bạn dễ dàng lên phương án chăm sóc và tiếp cận nhanh chóng, hiệu quả.

– Nhadatmoi.net cam kết sẽ hỗ trợ bạn qua tin nhắn Livechat, gọi điện trực tiếp hoặc thông qua email liên tục 24/7/365.

Để kinh doanh đúng pháp luật lại cho hiệu quả cao, đã đến lúc môi giới cần thay đổi chiến thuật bán hàng truyền thống và áp dụng nhiều công nghệ thông minh. Vì lẽ đó, tính năng Tìm khách hàng sẽ là một trong những phương thức rất cần thiết cho môi giới ngày nay.