Cùng với Đà Nẵng, Hội An là một trong những điểm đến lý tưởng được nhiều du khách yêu thích. Bởi vậy mà các cơ sở lưu trú tại Hội An ngày càng phát triển rầm rộ, đặc biệt là loại hình homestay. Tuy nhiên, không phải cứ kinh doanh homestay ở Hội An thì bạn sẽ thu được lợi nhuận khủng.
Vậy bí quyết kinh doanh homestay ở Hội An là gì? Nếu bạn đang có dự định dấn thân vào thị trường này, hãy bỏ túi ngay 5 bí quyết sau.
1. Tìm hiểu thị trường kinh doanh homestay ở Hội An
Cũng giống như các dịch vụ kinh doanh khác, bước tìm hiểu thị trường đóng vai trò vô cùng quan trọng để giúp bạn kinh doanh hiệu quả. Khi tìm hiểu đúng bạn sẽ đưa ra được những chiến lược phù hợp. Với đặc trưng là khu du lịch như Hội An, yếu tố tỉ lệ kín phòng, doanh thu – giá bán, thị hiếu khách càng ảnh hưởng lớn tới kế hoạch xây dựng của bạn.
Theo một số nghiên cứu cho thấy, số lượng listing ở Hội An rất cao. Số liệu lên tới 4.512 listing khiến thị trường này cạnh tranh ngày càng gay gắt.
2. Chuẩn bị kế hoạch tài chính
Việc chuẩn bị kế hoạch tài chính là bí quyết tiếp theo để kinh doanh homestay ở Hội An hiệu quả. Bạn cần lưu ý với những vấn đề dưới đây:
- Nghiên cứu địa điểm dựa trên các yếu tố vị trí địa lý. Cấu trúc nhà, khu vực xung quanh trước khi đưa ra quyết định. Bạn cũng cần tham khảo giá giữa các lựa chọn khác nhau và khoanh vùng giá bạn có thể bỏ ra.
- Tìm hiểu mặt bằng chung giá cả ở Hội An cho nhóm khách hàng mục tiêu cũng như tỉ lệ lấp phòng trung bình ở đây. Việc này giúp bạn xác định được điểm hòa vốn, cơ cấu doanh thu dự kiến dễ hơn
- Xác định các khoản chi phí phát sinh có thể xảy ra
- Kinh doanh lúc nào cũng có rủi ro, vì thế phải có kế hoạch dự phòng
3. Định hướng concept
Công năng/cấu trúc, phong cách và thẩm mỹ là 3 lưu ý quan trọng bạn cần lưu ý trước khi làm mô hình homestay.
a. Công năng
Bất kể là homestay hay cơ sở lưu trú nào thì vẫn cần có đầy đủ công năng. Ví dụ như phòng ngủ, bếp, nhà vệ sinh,… Trung bình từ 2 đến 4 người sẽ dùng chung một nhà vệ sinh, nếu quá số này sẽ khiến khách bất tiện và khó chịu.
b. Phong cách
Hội An vốn là một phố cổ với nhiều điều xưa cũ, hoài niệm, cho nên nếu kinh doanh homestay ở Hội An phong cách bạn nên áp dụng như Indochine (tận dụng nét đặc trưng của nhà cổ và nhà vườn) hoặc Vintage – Retro.
c. Thẩm mỹ
Đây được xem là yếu tố quyết định để biết khách chọn homestay của bạn hay đối thủ. Đối với những homestay hoàn thiện, cần có cấu trúc hút ánh sáng tự nhiên và đáp ứng về mặt phong thủy. Bên cạnh đó, tính thẩm mỹ của homestay còn phụ thuộc vào cảm thụ của mỗi người.
Khi đã xác định được tập khách hàng, hãy tìm hiểu gu của họ để áp dụng vào không gian của mình.
Lưu ý cần ghi nhớ:
Quy định của tỉnh thì homestay ở phố cổ Hội An chỉ được tối đa 7 phòng ngủ. Trong đó cao nhất là 5 phòng cho khách và không được xây dựng hồ bơi. Diện tích tối thiểu của thửa đất được quy định theo vùng nhằm bảo tồn các làng nghề truyền thống.
4. Hoàn thiện thủ tục pháp lý và danh mục đi kèm
a. Tính pháp lý
Để hoạt động, từ ngày 2/11/2017, theo quy chế, chủ homestay phải đáp ứng các điều kiện như:
- Có hộ khẩu đăng ký thường trú và đang sinh sống tại nhà kinh doanh homestay
- Đảm bảo các tiêu chuẩn gia đình văn hóa
- Diện tích khu đất phù hợp để bố trí không gian sân vườn
- Chủ kinh doanh homestay phải là người Hội An, không có vợ hoặc chồng là người nước ngoài
- Có hộ khẩu tại căn nhà làm dịch vụ mới được kinh doanh
Các quy định trên nhằm bảo tồn và phát huy truyền thống văn hóa, lịch sử, đời sống sinh hoạt của người dân địa phương với du khách.
b. Danh mục đi kèm
Thường thì đây là phần bắt buộc nếu kinh doanh khách sạn và dịch vụ lữ hành chuyên nghiệp. Nhưng với homestay, danh mục đi kèm không bắt buộc nhưng chúng là cách để bạn tạo thiện cảm hơn với khách hàng.
- Guidebook: Bạn cần lưu ý đến các vấn đề: thông tin cho thuê xe máy/ xe đạp đi trong phố. Đơn vị nào giặt là gần đó (nếu nhà không có máy giặt). Hoặc ở xa mà có giao nhận, thông tin xe sân bay, tour du lịch, gửi đồ, quà lưu niệm,…
- Dịch vụ/ quà tặng miễn phí: Trà, cà phê, mì gói, quà chào đón, hoa quả … hoặc các tiện nghi khác như khăn tắm, dầu gội, tinh dầu, thiệp,…
- Dịch vụ/ sản phẩm tính phí: Dọn dẹp, cho thuê xe, đồ ăn thức uống tại quầy bar (nếu có),…
5. Lựa chọn kênh bán hàng
Các kênh OTA tại Việt Nam ngày càng nhiều, điều này khiến chủ homestay khó khăn hơn trong việc lựa chọn. Tuy nhiên, có một nguyên tắc bạn cần lưu ý là không bỏ hết trứng vào một giỏ. Nghĩa là không dựa vào 1 OTA hoặc 1 vài OTA mà quên đi các kênh sẵn có của mình.
Để xác định kênh bán hàng bạn nên khảo sát các OTA được sử dụng nhiều với cả khách nội địa và khách nước ngoài đồng thời lên kế hoạch cho các kênh sẵn có của mình.
Trên đây là 5 bí quyết kinh doanh homestay ở Hội An đã được những người đã đi trước thực hiện và thành công. Hi vọng, với những chia sẻ này các bạn sẽ có cơ sở để kinh doanh hiệu quả.
